Waschmaschinen-Reparatur - darauf sollten Sie achten

Was mache ich, wenn meine Waschmaschine kaputt ist?

Leider neigen wir heutzutage dazu, kaputte Geräte wie Waschmaschine, Trockner und andere Haushaltsgeräte bei dem geringsten Defekt direkt auszutauschen. Doch gerade bei hochqualitativen Geräten mit langer Lebensdauer ist eine Reparatur oftmals viel lohnenswerter.

Meist sind nur kleine Defekte daran schuld, dass die Waschmaschine den Dienst verweigert. Statt ein neues Gerät zu kaufen, kann ein professioneller Reparaturservice die Waschmaschine im Handumdrehen wieder auf Vordermann bringen. Das ist nicht nur deutlich günstiger als eine Neuanschaffung - gleichzeitig nimmt dies auch weniger Zeit und Aufwand in Anspruch und schont zusätzlich die Umwelt.

Welche Defekte können auftreten?

Gibt eine Waschmaschine den Geist auf, steckt in der Regel einer der folgenden Gründe dahinter:

• ein Lagerschaden der Waschmaschinentrommel
• ein Defekt am Motor oder an der Laugenpumpe
• ein gerissener Keilriemen
• eine defekte Pumpe, die kein Wasser mehr zieht
• aus der Maschine austretendes Wasser
• ein Defekt an der Waschmaschinentür

Oftmals sind diese Defekte leicht zu beheben und die Reparatur damit sehr kostengünstig. Tritt beispielsweise Wasser aus der Maschine aus, steckt in der Regel nur eine kaputte Dichtung dahinter. Eine weitere häufige Ursache sind kleine Fremdkörper aus Hosen- oder Jackentaschen, die sich in der Waschtrommel verklemmt haben und die Pumpe verstopfen.

Wann lohnt es sich, eine Waschmaschine zu reparieren?

Die Waschmaschine reparieren lassen - oder doch direkt eine neue kaufen? Diese Entscheidung ist manchmal gar nicht so leicht. Damit Sie die beste Lösung für Ihre individuelle Situation finden, sollten Sie die Argumente für und gegen einen Neukauf sorgfältig abwägen.

Waschmaschine: Reparatur vs. Neukauf

Grundsätzlich lässt sich sagen, dass die Anschaffung einer hochwertigen, neuen Waschmaschine eine teure Angelegenheit ist. Haben Sie bereits ein hochwertiges Gerät zuhause, das noch nicht allzu viele Jahre auf dem Buckel hat? Dann lohnt sich meist ein Reparaturdienst - vor allem, wenn nur kleinere Defekte vorliegen.

Wenn das Gerät noch Garantie besitzt und Sie die Reparaturkosten nicht selbst tragen müssen, ist die Beauftragung eines Reparaturdienstes lohnenswert. Ein weiterer Vorteil der Waschmaschinen-Reparatur: Das Gerät kann im Anschluss an die Reparaturarbeiten in den meisten Fällen direkt wieder benutzt werden.

Denken Sie trotzdem über eine Neuanschaffung nach, sollten Sie gut abwägen, ob Sie sich momentan ein hochwertiges Gerät leisten können. Denn eines steht fest: Die Anschaffung eines billigen Neugeräts ist in keinem Fall sinnvoll. Und nicht zuletzt sollten Sie den Aspekt der Nachhaltigkeit in Ihre Entscheidung einfließen lassen, denn eine Reparatur bedeutet, dass das defekte Gerät nicht zu Lasten der Umwelt entsorgt werden muss.

Sind Sie sich unsicher über den Gesamtzustand Ihrer Waschmaschine und wissen nicht, ob sich eine Reparatur noch lohnt, können Sie sich von einem Experten telefonisch beraten lassen. Meist können Profis vom Reparaturservice schon anhand der Beschreibung des Problems abschätzen, ob eine Reparatur für das Gerät sinnvoll ist.

Wie viel kostet es, eine Waschmaschine reparieren zu lassen?

Die meisten Reparaturen an einer Waschmaschine sind schnell erledigt, wenn Experten am Werk sind. Das liegt auch an der guten Verfügbarkeit von Ersatzteilen aller Art. Kleinere Reparaturen an der Maschine sind deshalb in der Regel günstiger, als man gemeinhin denkt.

Selbstverständlich können Sie bei der Auswahl eines geeigneten Reparaturservices auch in Bezug auf die zu erwartenden Kosten recherchieren. Doch hier gilt: Nicht immer sind die günstigsten Anbieter auch die besten. Sinnvoller ist es, sich persönlich am Telefon beraten zu lassen und einen Kostenvoranschlag zu erfragen. Professionelle Techniker werden bereits telefonisch Auskunft darüber haben wollen, um welches Waschmaschinenmodell es sich handelt und welche Defekte vorliegen. In vielen Fällen kann dann bereits eine grobe Einschätzung des Preises abgegeben werden.

Manche modernen Geräte verfügen über ein Display, auf welchem bei einem Defekt entsprechende Fehler-Codes angezeigt werden. Dies ist für Profis besonders hilfreich, da sie dank dieser Fehlerdiagnose im Handumdrehen herausfinden können, welches Problem vorliegt und die Kosten besonders genau abschätzen können.

Bei der endgültigen Entscheidung für einen Reparaturdienst sollte die Kompetenz und Erfahrung des Anbieters das ausschlaggebende Kriterium sein, denn auch die günstigste Reparatur bringt wenig, wenn die Maschine drei Wochen später wieder defekt ist.

Grundsätzlich kann man bei einer Waschmaschinen-Reparatur je nach defektem Bauteil mit Kosten zwischen 80 und 250 Euro rechnen. Darin inkludiert sind Anfahrtskosten, Ersatzteile und Reparatur. Je nach Anfahrtsstrecke und Ersatzteilkosten kann dieser Preis natürlich variieren - doch Achtung: Ein seriöser Betrieb lässt Sie nicht auf horrenden Kosten für die Anfahrt sitzen, sondern nennt Ihnen bereits im Vorhinein einen fairen Preis in Form einer Anfahrtspauschale.

Fest steht: Ein professioneller Waschmaschinen-Reparaturservice wird Ihnen ehrlich sagen, wenn sich die Kosten der Reparatur für Sie nicht lohnen sollten. Vertrauenswürdige Anbieter beraten Sie in diesem Fall kompetent und ehrlich zu einer Neuanschaffung, die zu Ihren Bedürfnissen passt.

Kann man eine Waschmaschine selbst reparieren?

Natürlich besteht grundsätzlich auch die Möglichkeit, die Waschmaschinen-Reparatur selbst in die Hand zu nehmen. Doch wenn Sie nicht gerade Experte für Elektronik sind, sollten Sie die Reparatur lieber einem Profi überlassen. Nur so können Sie sicherstellen, dass das Gerät im Anschluss wieder einwandfrei und sicher funktioniert.

Kleinere Defekte wie ein kaputter Zulaufschlauch oder ein verstopftes Flusensieb können Sie mit ein bisschen handwerklichem Geschick aber auch selbst in die Hand nehmen. Entsprechende Ersatzschläuche oder andere kleine Bauteile lassen sich meist relativ günstig online erwerben.

Aber Achtung: Eine eigenständige Reparatur der Waschmaschine kann auch gefährlich für Sie werden! Die Kombination aus Steckdosenstrom und Wasseranschluss birgt die Gefahr von Stromschlägen. Im Zweifel sollten Sie also Vorsicht walten lassen und lieber kein Risiko eingehen.

Übrigens: Sie können bereits vorbeugend viel dafür tun, dass die Waschmaschine eine möglichst lange Lebensdauer aufweist. Achten Sie dafür stets auf eine gute Pflege der Maschine und reinigen Sie diese regelmäßig.